Системы для нагревания табака IQOS изготавливаются из качественных и долговечных материалов. Производитель на всю свою продукцию дает гарантию на один год. В течение этого срока можно обслуживать устройство в сервисном центре бесплатно. Кроме того, каждый может только один раз заменить устройство IQOS в течение гарантийного срока.
На какой срок дается гарантия?
Продолжительность гарантийного срока будет зависеть от конкретной модели IQOS. Преимущественно это от 3 месяцев до 1 года. Узнать больше об особенностях гарантийного срока можно на официальном сайте производителя.
Возможен ли обмен на самом деле?
Большинство пользователей интересует вопрос можно ли на самом деле поменять IQOS в течение гарантийного срока.
Согласно инструкции от производителя поврежденное устройство IQOS можно поменять только один раз в сервисном центре в течение гарантийного срока. Такое возможно только в случае, если устройство не подлежит ремонту. В противном случае проводят бесплатный ремонт и просто меняют поврежденные элементы. Воспользоваться такой возможностью можно только один раз. В следующий раз придется платить за ремонт.
Процесс обмена достаточно прост. Нужно обратиться в сервисный центр. Заполнить бланк заказа и ответить на несколько вопросов менеджера.
Где это доступно?
Каждый пользователь имеет право один раз бесплатно поменять сломанный IQOS на новый. Это можно сделать не во всех точках продаж. Нужно заранее уточнить, где можно воспользоваться такой возможностью. Адрес ближайшего сервисного центра можно найти на официальном сайте производителя или по телефону горячей линии.
Преимущественно сервисные центры находятся только в крупных населенных пунктах. Уточнить расположение ближайшего от себя можно на официальном сайте.
Чтобы поменять поврежденный IQOS на новый нужно принести его в сервисный центр. Также нужно заполнить специальную форму и ответить на несколько вопросов сотрудников центра. Все это возможно только в течение гарантийного срока.
Условия обмена старого на новый
Нужно взять с собой все части устройства IQOS и занести их в ближайший сервисный центр. Также обязательно с собой нужно иметь паспорт. Отремонтировать или обменять бесплатно IQOS можно только один раз в течение гарантийного срока.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
