Системы для нагревания табака IQOS работают от аккумуляторной батареи, которую нужно периодически заряжать. Поэтому возможны сбои в работе. В комплект входит инструкция от производителя, которой следует четко соблюдать. При появлении неисправностей IQOS нужно обратиться в сервисный центр, который есть практически в каждом городе.
Какую функцию выполняет нагреватель?
В середине устройства IQOS находится керамический элемент, который нагревает табачную смесь до температуры 350 градусов Цельсия. Это позволяет создавать водяной пар.
Перед началом работы нужно зарядить аккумуляторную батарею, на что нужно до 90 минут. После этого в держатель нужно вставить стик и нажать на основную кнопку. Ждем несколько секунд до полного нагревания табака. Когда устройство завибрирует можно начинать курить. Продолжительность сеанса до 4 минут. Этого достаточно, чтобы выкурить один стик или сделать 14 затяжек.
Почему может сломаться?
Преимущественно из-за несоблюдения основных правил эксплуатации IQOS могут возникать сбои в работе. Основные поломки устройства:
— Загрязнение внутренних частей держателя остатками табака и нагаром. Нужно периодически чистить IQOS, используя специальный набор щеточек, который входит в комплект.
— Повреждение нагревательного элемента. Такое случается из-за неправильной установки стиков или неправильной очистки держателя от нагара.
— Сбой в системе из-за повреждения контактов на плате.
— Повреждение аккумуляторной батареи.
Как ремонтировать?
Ремонтировать устройство IQOS можно несколькими способами, которые мы разберем дальше.
У официального дилера
При возникновении неисправностей IQOS рекомендуется обратиться в сервисный центр, который есть практически в каждом городе. Найти адрес ближайшего центра можно на официальном сайте производителя. Если устройство находится на гарантии, то ремонт и замену поврежденных элементов проведут бесплатно. Кроме того, в сервисном центре используют оригинальные комплектующие для IQOS.
В частном порядке
Если в городе нет официального сервисного центра, то можно обратиться в частную мастерскую. При этом нужно обращаться только к проверенным мастерам, имеющим опыт в данной сфере. Рекомендуется ориентироваться по отзывам от клиентов, подбирая квалифицированного мастера.
Можно ли сделать самостоятельно?
Самостоятельно в домашних условиях можно заменить поврежденный нагревательный элемент или аккумулятор. Нужные комплектующие детали можно заказать в сервисном центре или на официальном сайте производителя.
Условия обмена
Каждый пользователь имеет право один раз поменять поврежденное устройство в течение гарантийного срока. Это может быть бесплатный ремонт или замена поврежденных деталей. При заводском браке устройство меняют на новый. Для того, чтобы отремонтировать IQOS бесплатно, нужно принести поврежденное устройство в сервисный центр и взять с собой паспорт. Воспользоваться такой возможностью можно только один раз в течение гарантийного срока.
Профилактические меры
В комплект к устройству IQOS входит инструкция от производителя, которой следует придерживаться. При этом есть общие правила:
— Внутреннюю часть держателя нужно регулярно чистить от нагара и остатков табака. В противном случае вкус будет горьким.
— Устройство электронное, поэтому боится воды. Если IQOS случайно упал в воду нужно просушить все его элементы и сразу обратиться в сервисный центр.
— Для профилактики можно перезагружать систему, зажимая на несколько секунд главную кнопку.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
