Устройства IQOS изготавливают из качественных и надежных материалов. Они работают от аккумуляторной батареи, поэтому возможны сбои в работе. На корпусе есть световые индикаторы, которые позволяют контролировать уровень заряда батареи. Они могут светиться разными цветами, указывая на неполадки в системе.
Замигала красная лампочка: что случилось?
На корпусе устройств IQOS есть несколько индикаторов, которые могут светиться разными цветами. Если лампочка светится красным, то это может означать следующее:
— Разрядилась батарея, и заряда хватит только на один сеанс.
— Во время процесса курильщик очень часто делает затяжки, что приводит к перегрузке устройства.
— Если индикатор продолжает светиться после выключения устройства, значит его неправильно выключили.
— Индикатор мигает в помещении с низкой температурой, значит устройство промерзло.
— Красный индикатор может мигать при повреждении платы или контактов.
— Сбой в системе или в прошивке.
— Загрязнение держателя остатками табака.
Определяем причину неисправности самостоятельно
Если IQOS мигает красным, можно попробовать самостоятельно устранить неисправность. Несколько возможных вариантов:
— Сначала нужно попробовать зарядить аккумуляторную батарею. Если после этого IQOS продолжает мигать красным, значит проблема не в батарее.
— Если индикатор начал мигать во время процесса, нужно попробовать делать небольшие затяжки. Рекомендуется делать большие паузы между затяжками, чтобы устройство не перегревалось.
— Можно попробовать перезагрузить устройство. Для этого нужно выключить и снова включить устройство. Индикатор должен прекратить мигать.
— Если IQOS был на морозе, то его нужно переместить в помещение с нормальной температурой воздуха.
— Очищаем внутреннюю часть держателя от нагара и остатков табака. Для этого предусмотрен специальный набор щеточек, который входит в комплект.
Что же делать?
Если не удалось самостоятельно решить проблему, всегда можно обратиться в сервисный центр IQOS, который есть практически в каждом городе.
Можно попробовать самостоятельно разобрать IQOS, соблюдая простые правила:
— С держателя снимаем крышку и проводим чистку внутренних частей от нагара.
— Нажимаем на кнопку несколько раз и проверяем индикатор.
— Вытаскиваем аккумуляторную батарею и ставим ее на место.
— Проверяем контакты, которые могут отойти во время эксплуатации.
— Если не удалось решить проблему, обращаемся к мастеру.