Какие ошибки могут возникнуть во время использования устройства GLO, обзор

Системы нагревания табака с каждым годом набирают все большую популярность в мире и постепенно вытесняют классические сигареты с рынка. Они не сжигают, а только подогревают табак, полностью раскрывая все его вкусовые свойства. Особое место на рынке занимают стильные, функциональные и практичные Гло. При этом они требуют бережного использования и регулярной очистки от остатков табака. Далее более подробно рассмотрим, какие бывают ошибки у GLO и как их устранить.

Об устройстве

Именно для тех, кто не любит пепел, и едкий дым были созданы электронные гаджеты. Они не выделяют пепла и неприятного запаха благодаря уникальной системе нагревания табака до определенной температуры. Табачная смесь равномерно нагревается, что позволяет полностью раскрыть все ее вкусовые свойства. В конечном итоге выделяется приятный аэрозоль без дыма и пепла. Это главное преимущество систем нагревания табака. Поэтому они являются хорошими заменителями обычных сигарет.

Системы нагревания табака Гло в середине содержат керамический элемент, который равномерно нагревает табачную смесь до 240 градусов Цельсия. Это позволяет выделять приятный аэрозоль без дыма.

Кроме того, уникальная система нагревания табака позволяет уменьшить выделение токсичных веществ в атмосферу. Как утверждает производитель, гаджеты на 95% меньше выделяют вредных веществ по сравнению с классическими сигаретами.

Системы нагревания табака Гло имеют вид компактного моноблока, изготовленного из качественного и безопасного пластика, устойчивого к факторам окружающей среды. На корпусе есть только одна кнопка со световым индикатором, который обеспечивает управление устройством. В верхней части находится отверстие для стиков, которое защищено крышечкой от грязи и влаги. В нижней части находится разъем для зарядки батареи.

Производитель предлагает четыре цвета оформления корпуса – золотистый, серебристый, черный и розовый. Каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант.

Обозначения ошибок в GLO: причины и решения проблем

На корпусе устройств Гло кроме основной кнопки есть световые индикаторы, которые позволяют следить за уровнем заряда батареи. Кроме того, они также могут указывать на ошибки или проблемы в работе системы. К ним относятся:

– Ошибки переохлаждения или перегрева устройства.

– Механическое повреждение основных элементов гаджета.

– Сбой в работе аккумуляторной батареи.

– Наличие остатков табака в отсеке с нагревательным элементом.

Ошибка 1. Прибор не включается / пропала вибрация

В большинстве случаев устройство включается через полное разряжение аккумуляторной батареи. Поэтому в первую очередь нужно подключить устройство к зарядке. При полной батарее индикатор будет гореть всеми лампочками. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр. Кроме того, производитель не рекомендует полностью разряжать батарею, что негативно скажется на ее эксплуатационном сроке.

Для того, чтобы включить вибрации нужно зажать главную кнопку на десять секунд. Устройство должно завибрировать. Если этого не произошло, то нужно обратиться в мастерскую.

Ошибка 2. Электронная сигарета не заряжается

При низком уровне заряда аккумуляторной батареи начинают мигать световые индикаторы, а устройство не нагревает стик. В этом случае нужно взять оригинальный кабель и подключить зарядное устройство к блоку. Батарея заряжается в течение 90 минут. Если после этого индикатор будет светиться, то проблема может быть, как в аккумуляторной батарее, так и разъеме для подзарядки. Также нужно проверить кабель и зарядной блок на наличие повреждений.

Ошибка 3. Не работает нагрев

Если возникают проблемы с нагревательным элементом, то индикатор начинает мигать вправо-влево. В этом случае нужно перезапустить систему. Ждем несколько минут и снова включаем устройство.

Если не удалось решить проблему, то всегда можно обратиться в сервисный центр, особенно если есть гарантийный талон.

Ошибка 4. Прибор перегрелся

Устройства Гло могут перегреваться, особенно при эксплуатации в условиях повышенных температур. Также негативно влияет на их работу длительная эксплуатация, когда выкуривать несколько стиков подряд без перерыва. При перегреве устройства рекомендуется его выключить и оставить до полного остывания.

Ошибка 5. Слишком низкая температура

При переохлаждении устройства световой индикатор будет мигать попеременно. В этом случае нужно оствить Гло в помещении с комфортной температурой. Если не удалось решить проблему, обращаемся в сервисный центр.

Ошибка 6. Прибор упал в воду или разбился

Устройства Гло состоят из пластиковых и металлических элементов, которые можно повредить сильным ударом или водой. Если после падения Гло не включается, то сразу нужно обратиться в сервисный центр. Не стоит самостоятельно разбирать гаджет, особенно если он находится на гарантийном сроке.

После завершения гарантийного срока ремонт будет платным.

Другие сигналы индикатора

Если индикатор мигает, а устройство не нагревает табачную смесь, то нужно охладить устройство. Выключаем его и оставляем в помещении с комфортной температурой.

Если во время зарядки или использования устройства Гло появился нестандартный световой сигнал, то нужно обратиться в мастерскую. Можно обратиться в службу технической поддержки позвонив на горячую линию Гло.

Ремонт бесплатный, если был обнаружен заводской брак или устройство Гло находится на гарантийном сроке. При этом нельзя самостоятельно разбирать или ремонтировать устройство.

Перед началом эксплуатации систем нагревания табака Гло рекомендуется ознакомиться с инструкцией от производителя, которая входит в комплект.

Что делать, если появились другие нестандартные сигналы?

Большинство пользователей ошибочно считают, что неожиданные световые индикаторы указывают на неисправность или поломку устройства. Нужно обращать внимание на характер мигания индикатора, чтобы установить основную причину ошибки.

Если во время зарядки аккумуляторной батареи полностью засветятся все лампочки, то это означает, что устройство полностью готово к эксплуатации. Батарея заряжена на всю емкость.

Если индикатор мигает несколько раз, например, три, четыре или шесть раз. Это говорит о наличии проблемы. Обращаемся в сервисный центр.

Если Гло находится на гарантийном сроке, то ремонт или замена будут бесплатными. В противном случае придется платить за диагностику и замену поврежденных деталей.

Связь с технической поддержкой GLO для устранения ошибок

Практически в каждом крупном городе есть фирменный магазин или сервисный центр Гло, где осуществляют обслуживание и ремонт систем нагревания табака. Связаться с технической службой поддержки можно несколькими способами:

– Оставляем запрос на официальном сайте производителя myglo.ru. Там есть официальный сайт, где можно вести переписку с менеджером и получить ответы на все свои вопросы.

– Посылаем письмо на электронную почту info@myglo.ru.

– Звоним на номер горячей линии Гло +7 800 500 88. Оператор ответит на все вопросы пользователя.

Чтобы избежать ошибок Гло следует придерживаться следующих советов:

– В первую очередь нужно детально изучить инструкцию от производителя, которая входит в комплект.

– Устройство нужно хранить подальше от детей.

– Устройство боится повышенных и пониженных температур, воды и огня.

– Устройство нужно регулярно чистить от остатков табака с помощью специального комплекта щеточек, который входит в комплект.

– Для работы нужно использовать только специальные мини-стики Neostiks. Для устройств не подходят обычные сигареты, которые могут повредить нагревательный элемент.

– Не рекомендуется самостоятельно разбирать или ремонтировать устройство. При возникновении поломки его не примут в сервисном центре по гарантийному талону.

– Не рекомендуется полностью разряжать аккумуляторную батарею, что приведет к ее преждевременному износу.

– Не стоит перегружать гаджет. Рекомендуется делать перерывы между сеансами, чтобы избежать перегрева.

Заключение

Итак, устройства Гло надежные, функциональные и безопасные. Но могут возникнуть сбои в системе, преимущественно из-за неправильной эксплуатации. Об этом сообщают световые индикаторы. Если они мелькают необычным способом, рекомендуется сразу связаться с технической службой поддержки Гло.